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江蘇如皋農商銀行:精準施策 解企業“燃眉之急”

作者:尤婷婷  發布時間:2020年04月17日

新冠肺炎疫情發生以來,如皋農商銀行以“不分你我,只有我們”的統一思想,多措并舉擴大信貸投放,精準施策解決企業“燃眉之急”,減費讓利降低企業還款壓力,為全市企業復工復產提供強有力的金融支持。

加碼政策保障,打出金融抗疫“組合拳”

暢通政策指導、暢通審核審批、暢通服務保障,“三個暢通”當好支持企業復工復產“先行者”。疫情發生后,該行以資金到位、利率降低、渠道通暢、速度提升為方向,推出“六條新政”馳援實體經濟共克時艱。向人民銀行申請再貸款5億元、單列15億元專項信貸計劃用于加強醫院、醫療科研單位和相關重點領域的金融支持保障,同時強化受困企業幫扶,做到能投則投、應投盡投,保證資金足額供給。頂潔醫療是當地一家生產一次性醫用PVC手套的企業,其產品可為一線醫護人員及各行各業奮戰在一線的工作人員保駕護航。疫情發生之前,公司產品原本主要是出口國外,疫情發生后國內需求量的猛增,公司第一時間組織本地工人復工復產,生產的產品主要供給湖北武漢、浙江溫州等疫情重災區。但復工所需的流動資金讓企業犯了難,該行在了解情況后,兩天時間就將企業所需的500萬元流動資金發放到位,為企業解決了燃眉之急。

同時,創新推出“防疫快貸”“復工快貸”“仁心享貸”三大防疫產品,優先滿足防疫企業、復工企業以及疫情防控一線相關單位和工作者的金融需求。全面開通線上申貸渠道,凡有貸款資金需求的客戶可通過該行微信公眾號、手機銀行在線申請,最大限度減少線下接觸率,提高線上申貸效率。截至3月末,該行累計發放三大防疫產品貸款300戶、金額3.3億元。

此外,該行還通過適當下調貸款利率、減免費用等方式,支持客戶戰勝疫情災害影響。對生產經營與疫情物資密切相關的客戶,貸款利率在原利率基礎上再下浮10個基點;對生產經營受影響的小微企業,貸款利率在原利率基礎上再下浮5個基點。對受疫情影響較大且難以正常還款的客戶,通過延長還款期限、調整還款額度等方式,減輕客戶當前還貸負擔。

凸顯精準營銷,下好支持企業 “及時雨”

精準摸排企業、精準建立臺賬、精準滿足需求,“三個精準”做好初心使命的踐行者。疫情發生后,該行按照“先線上營銷,后線下走訪”的原則,加強與客戶溝通對接,了解客戶需求和面臨的實際困難。組織全轄客戶經理通過電話、微信等方式了解轄內企業復工復產情況以及現階段資金需求,詳細記錄有信貸需求企業的經營情況、資金金額和資金用途。截至目前,共對接中小微企業1230戶,個體工商戶5882戶,排查出受疫情影響客戶2192戶,涉及金額11.44億元,已為218戶調整了還款計劃或辦理了續貸、借新還舊、展期等手續,涉及金額1.97億元。

組織客戶經理在做好自身防護工作的基礎上,對資金需求緊急企業進行實地走訪,進一步了解企業復工復產中遇到的困難,結合企業實際受疫情影響的情況,提供“一企一策、一戶一策”的差異化、個性化的金融服務。陳東勇是從事服裝加工的個體工商戶,受疫情的影響,部分應收賬款未能及時回籠,導致企業遲遲不得開工。該行客戶經理在電話營銷中了解到陳東勇資金緊張后,便在第一時間與其約定實地走訪時間,“也就在接到電話的當天下午,就有工作人員來我這兒搜集了相關材料,不到24小時,我的貸款資金就到了我的賬戶上”。目前該企業已恢復正常生產,帶動了周邊近百人就業。

踐行社會責任,呈上金融服務“暖心茶”

帶頭參與防控、帶頭宣傳引導、帶頭捐錢捐物,“三個帶頭”做好全民抗擊疫情“守護者”。疫情防控,關鍵在治,基礎在防。社區是疫情聯防聯控的第一線,也是外防輸入、內防擴散最有效的防線。自疫情防控工作開展以來,該行充分發揮基層黨組織和廣大黨員戰斗堡壘作用和先鋒模范作用,已組織近百人次黨員干部參與到社區疫情防控工作中,在“群防群控、市場監督、知識宣傳、輿情控制、應急救助”等志愿服務中迅速補位,守牢了疫情防控的關鍵防線。

利用各營業網點LED屏、營業大廳廣告機、微信公眾號等渠道發布防疫公益廣告;利用LED宣傳車進村組、進社區播放防疫公益廣告畫面;在各營業網點均配備備用口罩、免洗洗手液供客戶使用;雨雪天氣時,通過搭建彩色大棚、提供座椅等方式,在為客戶打造良好的室外“等候區”的同時,又保障了廳外秩序。

該行還啟用“農商銀行慈善基金”向如皋市人民醫院、如皋市中醫院兩家定點醫療機構各捐贈20萬元,用于采購防疫物資;加入“援鄂醫護人員家庭關愛行動”,通過“暖心菜籃子”項目捐贈5萬元購買糧油及葷素食材,為“逆行”醫護人員家庭免費提供暖心大禮包;為如皋市奮戰在防控一線的醫院、社區、卡口工作人員送上愛心電熱飯盒,讓疫情防控更有溫度。(如皋農商銀行 尤婷婷



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