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蒙陰農商銀行著力提升金融服務水平 扎實推進營商環境優化

作者:李 健 王偉東  發布時間:2020年04月28日

按照市委市政府工作要求,進一步推進營商環境優化,蒙陰農商銀行以服務鄉村振興戰略和新舊動能轉換重大工程為契機,依托網格化營銷和整村授信普惠金融活動,認真貫徹落實省聯社和臨沂審計中心工作部署,不斷提升金融服務水平。

強化組織領導,精心部署抓好工作落實。該行在會后第一時間召開了部署會議,成立以黨委書記、董事長任組長、其他黨委成員任副組長的領導小組,制定下發了《蒙陰農商銀行關于提升信貸服務優化營商環境的實施方案》,領導小組負責對全行工作的指導、協調和調度,及時幫助各單位解決各種困難和問題,為扎實推進營商環境優化,提供了堅實的組織保障。

全面公開服務承諾,主動接受社會各界監督。該行根據陽光辦貸、限時服務的原則,組織專人對信貸業務辦理流程、辦貸所需資料進行了梳理,通過制作承諾書、流程圖、告知書、明白紙等,為客戶提供優質、透明的金融服務,讓客戶放心辦理業務。

優化規范信貸流程,提高信貸獲得便捷度。通過大力推行“無紙化”辦貸;對基層授權進行合理化、動態化調整;推行抵押免評估業務等措施,以客戶為中心,深入優化信貸流程,以實際為出發點,不斷提高信貸獲得便捷度。

加大信貸產品創新,抓好差異化、精準化營銷。該行先后召開多次新聞發布會,創新推出電商產業連貸、紅嫂創業貸等特色產品,構建了全方位、多層次的信貸產品體系,滿足多層次客戶服務需求。

大力推廣移動辦貸新模式,不斷提升客戶辦貸體驗度。依托省聯社信e貸自動化辦貸系統和沂蒙云貸系統,打造全流程線上無紙化自助審批辦貸平臺。提升了客戶辦貸效率,受到客戶一致好評。

強化監督檢查考核,完善激勵約束機制。該行將營商環境優化工作納入日常績效考核,合理細化工作階段,明確各階段任務目標,定期調度對接走訪進度,明確獎罰,切實發揮考核機制的“指揮棒”作用,優化營商環境,提升服務水平。



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